Política da Loja

POLÍTICAS DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ENVIO
Nosso compromisso é com a sua total satisfação pelas compras realizadas em nosso site, portanto, conte com a gente para solucionar eventuais problemas com o seu pedido. 

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EM CASO DE ARREPENDIMENTO

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Se você comprou produtos da Granola da Dinda e se arrependeu, não se preocupe. Em até 7 (sete) dias corridos do recebimento dos produtos, a devolução poderá ser solicitada com reembolso total.

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Para que a devolução dos valores possa ocorrer, é preciso que:

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- Você entre em contato via telefone ou WhatsApp explicando o motivo da desistência e especifique os produtos que serão devolvidos. Nosso número é: + 55 41 99726-5757.

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- Os produtos a serem devolvidos devem estar lacrados.

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* O frete e demais despesas de envio ficarão por conta do cliente.

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RECEBIMENTO DE PRODUTO DIFERENTE DO QUE FOI COMPRADO

Se você recebeu produtos diferentes daqueles que encomendou, proceda da seguinte forma:

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- Entre em contato com a gente pelo telefone, WhatsApp (+ 55 41 99726-5757) ou e-mail (granoladadina@uol.com.br);

- Devolva o produto recebido erroneamente e aguarde o envio do correto.

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* Nós encaminharemos a você os procedimentos para a devolução. 

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RECEBIMENTO DO PRODUTO COM ALGUM DEFEITO

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Se você recebeu o produto com algum defeito de fabricação, favor nos comunicar imediatamente pelo telefone, WhatsApp (+ 55 41 99726-5757) ou e-mail (granoladadina@uol.com.br),  e envie uma foto para demonstrar o ocorrido. 

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Entraremos em contato o mais breve possível para solucionar o problema. 

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POLÍTICA DE ENVIO

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O valor do frete para envio dos nossos produtos será calculado a partir do endereço de entrega e da pesagem dos produtos adquiridos.

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Utilizamos a calculadora disponibilizada pelos Correios.

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POLÍTICA DE ENVIO - SOMENTE PARA CURITIBA/PR

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Pedidos acima de R$ 65,00 possuem frete grátis!